ENSVERA
Metodiky/Online panel
Kvantitativní

Online panel

Rozsáhlý průzkum na demograficky reprezentativním panelu — tracking, segmentace a přesné cross-tabulace.

Výzkum na předem rekrutovaném a profilovaném panelu respondentů. Na rozdíl od ad-hoc online survey máme u panelistů znám sociodemografický profil, nákupní chování a postoje z předchozích studií — umožňuje přesnější segmentaci. Ideální pro tracking studií, brand health monitoring

Typ
Kvantitativní
Čas
~6 min
Kredity
3 kr
Spustit tento výzkum →
Report · Focus GroupConfidence 0.82
NPS
+48
CSAT
4.3
Respondenti
24
„Cena je fér, ale doručení by mohlo být rychlejší.“
Kdy použít
  • +Brand health tracking — měřit awareness, consideration a preference v čase
  • +Tržní segmentace zákazníků dle postojů a chování (cluster analysis)
  • +Hluboká demografická cross-tabulace s garantovanými kvótami
  • +Customer satisfaction tracking přes delší časové období
Kdy nepoužívat
  • Rychlý jednoúčelový průzkum bez potřeby demografické hloubky — Online Survey je levnější a rychlejší
  • Niche produkty kde panel nepokryje cílovou skupinu (specializovaný hobby segment)
  • Citlivá témata kde panelové respondenti odpoví sociálně desirably
Klíčové otázky
  1. 1Jaký je tržní podíl brand awareness napříč demografickými skupinami?
  2. 2Jaké zákaznické segmenty existují a jak velké jsou?
  3. 3Jak se mění brand preference v čase (tracking wave)?
  4. 4Kdo jsou kupci konkurence a jak se liší od našich zákazníků?
Co dostanete

Analytický report s demografickými cross-tabulacemi: brand health metrics, zákaznická segmentace, heatmapy preferencí, tracking data pokud je k dispozici, executive summary s klíčovými segmentovými insights.

CZ specifika
  • CZ panelový trh:
  • Hlavní CZ panely: Ipsos CZ (~150 000 panelistů), ppm factum (~100 000), Kantar CZ (~80 000).
  • CZ panel pokrývá věk 15–75, kvótovaný dle CZSO populačních dat.